Informations Covid-19 - Coronavirus

Les magasins micromania sont réouverts à partir du 12 mai.
Retrouvez la liste complète et les informations pratiques ici.

Notre site reste actif pour assurer en toute sécurité toutes vos commandes en livraison à domicile.

Agissons ensemble : préparez votre commande en ligne et choisissez la livraison à domicile ou le retrait en magasin.

Retrouvez ci-dessous les informations importantes :
(Cette page sera mise à jour en fonction de l'évolution de la situation et des décisions prises par le Gouvernement sur des mesures exceptionnelles)



Informations Générales


Est-ce que vos magasins sont ouverts ?

Est-ce que le site Micromania.fr reste actif ?

Est-ce que je vais recevoir en toute sécurité mes commandes en livraison ?

Que se passe-t-il pour les bons d’achats, les avoirs, les cartes cadeaux et le contenu du Porte-Monnaie Electronique arrivant à expiration durant la fermeture des magasins ?



Informations Livraison


Est-ce que les délais de livraison seront plus longs ?

Quelles sont les zones qui ne sont plus accessibles en livraison So Colissimo ?

Quels jeux ne sont pas éligibles à la livraison Colissimo ?

Je n’ai pas reçu ma commande, je n’ai pas d’information concernant le suivi de livraison de ma commande, que se passe t-il ?



Informations Commandes et Précommandes (Site et application)


Que se passe-t-il pour mes commandes passées sur le site internet ou l’application et en livraison à domicile ?

Que se passe-t-il pour mes commandes en retrait en magasin ?



Informations Commandes, Précommandes et Réservations (magasin)


Que se passe-t-il pour mes réservations réalisées en magasin ?

Que se passe t-il pour mes commandes en retrait en magasin ?

Que se passe-t-il pour mon acompte versé pour la réservation de la version Deluxe de Final Fantasy VII Remake ?



Informations opération « Jouez à 29,99€» Doom et « Jouez à 19,99€» Animal Crossing


Que se passe-t-il si vous avez déjà revendu vos jeux ?



Informations Bonus de précommandes


Que se passe-t-il pour les bonus de précommande ?

Que se passe-t-il pour les bonus de précommande du jeu Animal Crossing ?

Que se passe-t-il pour le bonus de précommande du jeu Persona 5 Royal ?

Tous les collaborateurs Micromania-Zing s’associent pour vous souhaiter du courage pour traverser au mieux ces prochains jours.
La situation nécessite des mesures exceptionnelles et c’est collectivement que nous pourrons surmonter cette période difficile.

Prenez soin de vous et de vos proches.