Essais de recontacter, qui sait, tu auras peut être plus de chance, et n'hésites pas à joindre le mail que tu as reçu pour faire part de ton mécontentement.
___________________________ Payes ta débilité !
responsablemicro
Micromane débutant
Inscrit le 03 Mar 2008 Messages: 125
Posté le: Dim 22 Nov 2009, 21:29
d'ailleurs dans les enquètes de satisfaction, les clients font des remarques ou posent des questions auquelles nous ne pouvons répondre et c'est dommage
toulousain37
Micromane débutant
Inscrit le 21 Nov 2009 Messages: 36
Posté le: Dim 22 Nov 2009, 21:49
oui d'ailleurs en ce qui me concerne, j'ai toujours répondu hyper favorablement aux enquêtes (à part la dernière bien sur) en y ajoutant de temps en temps une petite remarque avec mon numéro de téléphone (puisqu'on nous le demande ainsi que les heures d'appel) et personne ne m'a jamais rappelé
et quand on voit que nos remarques n'aboutissent pas on se demande du coup si quelqu'un lit bien les enquêtes auxquelles on répond
Dernière édition par toulousain37 le Dim 22 Nov 2009, 23:06; édité 1 fois
responsablemicro
Micromane débutant
Inscrit le 03 Mar 2008 Messages: 125
Posté le: Dim 22 Nov 2009, 22:59
les seuls qui lisent les mails c'est nous et le RR lis les mauvais aussi mais il y a 1% de réponse....
toulousain37
Micromane débutant
Inscrit le 21 Nov 2009 Messages: 36
Posté le: Dim 22 Nov 2009, 23:07
qu'entends tu par "RR"?
responsablemicro
Micromane débutant
Inscrit le 03 Mar 2008 Messages: 125
Posté le: Dim 22 Nov 2009, 23:40
responsable regional notre chef quoi, mais il doit en recevoir 120 par jour (tout ceux des magasin de sa région, à chaque vente d'un jeu neuf ça fait énorme!) donc il les lit pas et nous ce qui nous fait rire (jaune) c'est quand méme que près de 30% des gens ne savent pas écrire un seul mot sans faute
toulousain37
Micromane débutant
Inscrit le 21 Nov 2009 Messages: 36
Posté le: Lun 23 Nov 2009, 9:25
je te rejoins, c'est clair que l'orthographe se perd de plus en plus hélàs!
dis à ton RR de ne lire que les mails où il n'y a pas de fautes dans le titre au moins...
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